RMA

OBRAZEC ZA VRAČILO/ZAMENJAVO IZDELKOV

Razlog za vračilo/zamenjavo blaga (obkrožite samo enega): *

Izdelek reklamiram, ker ste mi dostavili napačen izdelek.
Izdelek reklamiram, ker ste mi dostavili poškodovan izdelek.
Drugo

Izberite in ustrezno dopolnite eno izmed navedenih alternativ:

Prejeti izdelek zamenjate z drugim izdelkom druge velikosti, barve, dolžine, teže (navedite v pojasnilih).
Brezplačno odpravite stvarno napako na izdelku (opišite napako v pojasnilih).
Vrnete kupnino ali del kupnine v sorazmerju z napako in ostale pripadajoče stroške

Pojasnilo (navedite lastnosti nadomestnega izdelka barvo, velikost, dolžina ali opišite razlog oz. napako zaradi katere vračate blago):

POMEMBNO

Izdelek vračam na lastne stroške.
Stroške vračanja izdelka bo ponudnik kril v skladu z zakonodajo.
Če ponudnik oceni, da blago ni vrnjeno v enakem (originalnem) stanju, kot je bilo ob prodaji posredovano kupcu, si slednji pridržuje pravico do odškodnine oziroma do ponovne in tokrat nepreklicne dostave takšnega blaga kupcu na njegove stroške.
Več o tem lahko najdete v reklamacije in vračila na strani.

Kupec *

Ime in priimek/podjetje

Naslov *

Telefon *

E-pošta *

Kopija sporočila bo poslana na vaš epoštni naslov.

Telefon *

Datum *

Obrazec za vračilo v celoti izpolnite elektronsko, izdelek skupaj z originalnim računom pošljete na naslov spodaj:

Odgovor na podano reklamacijo vam bomo sporočili čimprej oz. najkasneje v osmih dneh.
Pri obravnavanju vašega reklamacijskega zahtevka bodo upoštevani splošni pogoji prodaje in ZVPot.